Mamasa InfoBerantasNews.comMenanggapi pemberitaan yang beredar di sejumlah media mengenai kondisi Kantor Desa Penatangan yang sempat tidak beraktivitas pada Senin, 6 Juli 2026, saya selaku Kepala Desa Penatangan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat Desa Penatangan atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat kondisi tersebut.
Saya memandang bahwa setiap kritik, masukan, maupun pemberitaan dari insan pers merupakan bagian dari fungsi kontrol sosial yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. Oleh karena itu, kami menghargai setiap informasi yang disampaikan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Desa Penatangan.
Perlu kami jelaskan bahwa pada hari Senin, 6 Juli 2026, saya tidak berada di kantor desa karena sedang melaksanakan tugas pemerintahan di Kabupaten Mamasa untuk mengurus berbagai administrasi kependudukan masyarakat, di antaranya pengurusan Kartu Keluarga (KK), Akta Kelahiran, serta kebutuhan administrasi lainnya yang menjadi kepentingan warga Desa Penatangan. Kehadiran saya di Kabupaten Mamasa merupakan bagian dari tugas dan tanggung jawab sebagai Kepala Desa dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, meskipun dilakukan di luar kantor desa.
Namun demikian, saya menyadari bahwa pelayanan pemerintahan di kantor desa harus tetap berjalan meskipun Kepala Desa sedang melaksanakan tugas di luar daerah. Oleh sebab itu, saya menerima berbagai masukan dari masyarakat sebagai bahan evaluasi agar pelayanan pemerintahan ke depan dapat berlangsung lebih baik, lebih tertib, dan lebih maksimal.
Sebagai bentuk tanggung jawab atas kejadian tersebut, saya akan segera memanggil seluruh aparatur Pemerintah Desa Penatangan untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap disiplin kerja, kehadiran, serta pembagian tugas masing-masing perangkat desa. Saya juga akan memberikan teguran kepada aparat desa yang tidak menjalankan tugas pelayanan sebagaimana mestinya, sehingga kejadian serupa tidak kembali terulang.
Evaluasi tersebut bertujuan untuk memperkuat disiplin aparatur desa, meningkatkan tanggung jawab terhadap pelayanan publik, serta memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke kantor desa tetap mendapatkan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pemerintah Desa Penatangan selama ini juga telah menerapkan pola pelayanan yang menyesuaikan dengan kondisi masyarakat. Mengingat mayoritas warga berprofesi sebagai petani yang menghabiskan waktu dari pagi hingga sore hari di kebun, kami tidak hanya memberikan pelayanan administrasi di Kantor Desa pada jam kerja, tetapi juga membuka pelayanan administrasi di rumah Kepala Desa pada sore hingga malam hari.
Kebijakan tersebut diterapkan agar masyarakat yang tidak sempat datang ke kantor desa pada siang hari tetap dapat memperoleh pelayanan administrasi tanpa harus meninggalkan pekerjaan mereka di kebun. Langkah ini merupakan bentuk komitmen Pemerintah Desa Penatangan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta memberikan kemudahan dalam pengurusan berbagai dokumen administrasi.
Kami menyadari bahwa pelayanan publik merupakan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab. Oleh karena itu, seluruh aparatur Pemerintah Desa Penatangan akan terus berupaya melakukan pembenahan, meningkatkan kedisiplinan, memperbaiki sistem pelayanan, serta membangun komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan-rekan media yang telah menjalankan fungsi jurnalistik sebagai sarana penyampaian informasi kepada masyarakat. Kritik dan pemberitaan yang bersifat membangun akan kami jadikan sebagai motivasi untuk terus memperbaiki kinerja pemerintahan desa.
Kepada seluruh masyarakat Desa Penatangan, kami kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami berkomitmen untuk menjadikan peristiwa ini sebagai pelajaran berharga agar pelayanan publik di Desa Penatangan semakin profesional, transparan, responsif, dan berpihak kepada kepentingan masyarakat.
Semoga dengan kerja sama yang baik antara pemerintah desa, masyarakat, dan insan pers, penyelenggaraan pemerintahan di Desa Penatangan dapat berjalan lebih baik, lebih akuntabel, serta mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas kepada seluruh warga.
(Red).
